A vásárlás szerződési feltétele

A jelen általános szerződési feltételek ("ászf") a www.poppyekszer.hu weboldalon a Gondi Barnabás e.v. által végzett termékértékesítésre vonatkoznak, közte és a vásárlók közötti jogviszony részleteit határozzák meg. A www.poppyekszer.hu weboldalon keresztül a jelen ászf-ben meghatározott feltételek mellett lehet vásárolni.

CÉGADATOK

Az adatkezelő vállalkozás fontosabb adatai a következők:

Vállalkozói név: Gondi Barnabás e.v.

Vállalkozói székhely: 7252 Attala, Béke tér 12.

Vállalkozói telephely: 7361 Kaposszekcső, Táncsics u. 62.

Adószám:  66718000-2-37

Képviselő neve: Mákos Erika

Telefon: 06 304149692

Email cím: erika@poppyekszer.hu

Rendelés / rendelés érvényes lemondása:

Három rendelési mód áll a Vevő rendelkezésére:

1.   interneten keresztül a www.poppyekszer.hu honlapon, éjjel-nappal a hét minden napján.

2.   e-mailen keresztül: erika@poppyekszer.hu

3. Telefonon egyéni elképzelés esetén: +36304149692 Hétfőtől péntekig 9-15 óra. (Telefonon történt megrendelés összegzését minden esetben e-mailben is küldjük.)

Beérkezett megrendeléseiket e-mailben visszaigazoljuk.

 

 

A rendelés érvényes módosítása vagy lemondása:

 

Vevő a rendelését a visszaigazolt leadás napján 16 óráig, a 16 óra után leadott és visszaigazolt rendelést pedig másnap 10 óráig módosíthatja és/vagy mondhatja le érvényesen  munkaidőben a   +36 304149692  telefonszámon, illetve a erika@poppyekszer.hu e-mail címen.

Törekszünk a rendelések lehető leggyorsabb teljesítésére, ezért érdemes minket mielőbb értesíteni az esetleges változásokról. Miután egy csomag már elhagyta a raktárunkat, nem áll módunkban a rendelés módosítását vagy lemondását elfogadni.

Termékinformáció:

Eladó mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módja a termék paramétereinek a valóságnak megfelelő leírása illetve a termékről készült fényképek. Mivel természetes ásványok kerülnek forgalmazásra, ezek esetenként színükben eltérhetnek a képen szereplő terméktől. Kérjük ennek szíves figyelembevételét!

Árak:

A honlapon feltüntetett eladási árak Forintban vannak megadva, tartalmazzák a törvénybeli előírt Általános Forgalmi Adót, szállítási költség nélkül értendőek, külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Az esetleges szállítási költségek a Vevőt terhelik és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek többlet-költségeként szerepelnek.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

Eladó az ár változtatás jogát fenntartja, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a honlapon szerepel.

 

Rendelkezésre állás:

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük.

A termékek az alábbi 3 státusszal rendelkezhetnek a webboltunkban:

1.   Készleten - a termék azonnal rendelkezésre áll, a megrendelt áru(ka)t a fizetési módtól függően, a lehető leghamarabb postázzuk

2.    Elfogyott - a termék kifogyott, pótlása folyamatban.

3.  Egyéni megrendelés – a terméket egyéni igény szerint, személyre szabottan állítjuk össze. Elkészítési idő 3-5 nap.

 

Szállítás:

Gyors és megbízható csomagszállítást kínálunk MLP csomagküldő szolgálattal együttműködve.  A rendelés feladása után a csomagküldő szolgálat garantálja a 2 munkanapon belüli kézbesítést. A küldemények online nyomkövetése lehetséges az MPL honlapján keresztül. Az ehhez szükséges ragszámot külön kérésre továbbítani tudjuk a Vevő felé.

Szállítási díj előre utalás esetén  5 kg-ig egységesen: 1100 Ft.

                                     utánvétes fizetés esetén 5 kg-ig 2500 Ft.

Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a fenti szállítási határidőt betartsa. Mindazonáltal nem tudunk felelősséget vállalni a szállítás során történő, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél, a Vevő vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért.

A poppyekszer.hu honlapon vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállítjuk. Ha termékét egy másik országba szeretné kiszállíttatni, kérjük vegye fel velünk e-mailben a kapcsolatot. A kiszállítási címben megadott országra érvényes díjtáblázat határozza meg a rendelés szállítási díját, amiről e-mailben küldünk ár tájékoztatót.

Fizetési módok:

Eladó háromféle fizetési módot kínál:

1. Banki átutalásos fizetés (előre utalás)

Vevő a rendelését követően internet bankján keresztül vagy a számlavezető bankjánál helyben átutalja a rendelt termék(ek), plusz a fentiekben megjelölt szállítási díjat az Eladó következő bankszámlaszámára: ERSTE 11600006-00000000-75447522

Gondi Barnabás e.v.

 

Egy rendelés akkor számít kifizetettnek, amikor a rendelés ellenértéke beérkezett számlánkra.

Banki utalásnál a két bank közötti transzfer 1 munkanap is lehet.

Amennyiben Vevő ezt a fizetési módot választja, úgy a rendelés leadásától számított 3 munkanapon belül van lehetősége a tranzakció lebonyolítására, ellenkező esetben a 4. munkanapon a rendelés lemondottnak minősül és törlésre kerül.

2. Utánvét

Vevő (Címzett) a csomag átvételekor fizeti ki a megrendelt termék(ek)et, plusz a fentiekben megjelölt szállítás díjak együttes összegét a postás kezéhez, illetve amennyiben a kézbesítéskor nem tartózkodik a szállítási címként megjelölt helyen, úgy a címhez tartozó Postahivatalban van lehetősége átvenni 10 munkanapon belül. Ezen lehetőség csak a weboldalon készült vásárlói regisztrációval lehetséges.

3. Személyes átvétel

Személyes átvétel: Készpénzben, a 7361 Kaposszekcső, Táncsics u. 62.  szám alatti kijelölt csomagátadó ponton történő átvételkor: Az áru átvételekor történő fizetés választása esetén a Felhasználó a csomagátadó ponton fizeti meg a termék vételárát készpénzben. Készpénzes fizetésre csak magyar forintban (HUF) van lehetőség.

Elállási jog elégedetlenség esetén:

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Fogyasztó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

 A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.

Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. (Lásd.: Gravírozott termékek, egyedi ékszerek)

 A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát

a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti; olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

Szolgáltató a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat megérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére, beleértve a szállítási díjat is.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

Fogyasztó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató címen leadni.

 Fogyasztó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

A Szolgáltató nem köteles a Fogyasztó része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.

 A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban, telefonon, vagy akár személyesen is. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó Szolgáltató részére.

A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

Elállási jog gyakorlásának a menete:

Amennyiben a Fogyasztó élni kíván az elállási joggal, úgy köteles az elállási szándékát a Szolgáltató elérhetőségein jelezni.

Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, email vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az email illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket (tehát nem kell megérkezni 14 napon belül). A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.

A Szolgáltató azonban nem köteles a Fogyasztó része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik. A Fogyasztó a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.

Visszaküldés:

A termékek visszajuttatása személyesen, postai vagy más futár szolgáltatói úton lehetséges. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli, kivéve ha a kiküldött termék nem egyezik meg a megrendelt termékkel. Amennyiben a kézhez vett termék nem egyezik meg a megrendelt, illetve a honlapon feltüntetett termékkel, a visszaküldés költsége visszatérítésre kerül a Vevőnek. Ebben az esetben Eladó garantálja a rendelésnek megfelelő termék kiküldését, és átvállalja a szállítási költséget.

Jogi hézagok és kiegészítések:

Amennyiben az Általános Vásárlási Feltételek valamely pontja jogilag hatástalan vagy hiányos lenne, a szerződés további pontjai érvényben maradnak. A hatástalan vagy hiányos részek helyett a Ptk. ide vonatkozó pontjai érvényesek.

Termék kategóriák:

Ékszerek

Orgonitok

Kulcstartók

Akciók